株式会社みらい学習アカデミー（以下「当社」といいます。）は、学習塾・各種講座の運営等の事業（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、その重要性を十分に認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いに関する方針を定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名：株式会社みらい学習アカデミー
- 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿5-11-19 ミライビル4F
- 電話番号：+81 3 6457 8294
- メールアドレス：[email protected]
2. 取得する個人情報および取得方法
当社は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、保護者氏名、学年、学校名、住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別、受講履歴、学習状況、成績情報、進路希望、面談記録
- 請求・支払情報、契約内容、問い合わせ内容、アンケート回答内容
- 本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報（アクセス日時、IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴等）
- 当社が実施するイベント、説明会、講座申込、資料請求、問い合わせ等を通じて提供される情報
当社は、未成年者の個人情報を取り扱う場合、必要に応じて保護者の同意を取得するなど、法令に従い適切に対応します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、申込受付、受講管理、出欠管理、成績管理、進路指導、面談対応
- 教材・資料・お知らせの送付、各種連絡、緊急連絡、本人確認
- 受講料の請求、決済、入金確認、会計処理、契約管理
- お問い合わせ、苦情、相談、資料請求等への対応
- サービス品質の向上、カリキュラム改善、統計分析、マーケティング分析
- イベント、講習会、キャンペーン等の案内、アンケートの実施
- 法令、行政機関、裁判所等の要請への対応
- 不正行為の防止、セキュリティ対策、紛争対応、権利行使および義務履行
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を以下の根拠により適法に取り扱います。
- 本サービスの提供、契約の締結・履行のために必要な場合
- 本人または保護者等の同意がある場合
- 法令上認められる場合
- 当社または第三者の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として事前に本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次のような業務を委託することがあります。
- システム保守、クラウドサービス提供、メール配信、決済処理、発送業務、会計・税務処理
この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者に取り扱われる場合があります。この場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じます。
外国にある第三者への提供が必要となる場合には、提供先の所在国における個人情報保護制度、提供先の安全管理措置、提供先が講ずる個人情報保護措置等について、法令に基づき必要な範囲で確認・説明を行います。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限り保存します。保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく、適切な方法により消去または匿名化します。
- 契約・受講履歴等：契約終了後、法令上必要な期間
- 会計・請求関係情報：税法その他関係法令に基づく保存期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、必要な期間
- Webアクセスログ等：セキュリティ管理上必要な期間
8. ご本人の権利
個人情報保護法に基づき、ご本人は、当社が保有する個人データについて、以下の権利を有する場合があります。
- 利用目的の通知を求める権利
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用の停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 個人情報の取扱いに対する異議を申し出る権利
これらの請求を行う場合は、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
9. 同意の撤回
ご本人または保護者は、同意に基づいて行われている個人情報の取扱いについて、将来に向かって同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。また、法令上の根拠に基づく取扱いについては、同意の撤回があっても停止できない場合があります。
10. 苦情・相談・異議申立てについて
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談・異議申立てを受け付け、適切かつ迅速に対応します。ご不明点やご懸念がある場合は、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
また、個人情報保護法に基づき、個人情報の取扱いに関する申出について、必要に応じて所管の個人情報保護委員会等への相談・申出を行うことができます。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限管理、ID・パスワード管理
- 通信の暗号化、ウイルス対策、ログ管理
- 委託先の監督および契約上の管理
- 漏えい等が発生した場合の報告・再発防止体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社みらい学習アカデミー
- 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿5-11-19 ミライビル4F
- 電話番号：+81 3 6457 8294
- メールアドレス：[email protected]
お問い合わせの際は、本人確認のため、必要に応じて追加情報の提示をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により告知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。
制定日および改定日については、当社ウェブサイトまたは別途通知にてご確認ください。